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湖南湘西 ID396743 :
非常出乎意料,下次还会来的~ 好卖家,继续关注!
评论时间:2021年03月06日
陕西延安 ID539070 :
哈哈,很喜欢,以后看到好看的碧竹竹浆纤维男袜 秋冬加厚纯色冬季袜简约纯色中筒礼盒 防臭袜再进点吧
评论时间:2021年03月06日
海南定安县 ID506492 :
灵芝孢子粉的作用
评论时间:2021年03月06日
广东汕头 ID956370 :
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评论时间:2021年03月06日
广东佛山 ID686366 :
破壁灵芝孢子粉怎么吃
评论时间:2021年03月06日
安徽宣城 ID281410 :
非常好的卖家,会继续支持你的!
评论时间:2021年03月06日
湖南长沙 ID374022 :
卖家服务真的不错,发的顺丰两天到货
评论时间:2021年03月06日
甘肃张掖 ID561511 :
发货很快,东西不错
评论时间:2021年03月06日
安徽蚌埠 ID643363 :
很漂亮啊。值得拥有~ 下次还回来的~
评论时间:2021年03月06日
四川甘孜 ID105485 :
很喜欢,不错不错,还送了礼物,碧竹竹浆纤维男袜 秋冬加厚纯色冬季袜简约纯色中筒礼盒 防臭袜比我想象的好看
评论时间:2021年03月06日
Q:原订购运费退不退回?
A:满额免运费的订单,发生退货后订单金额不满288元,或者整单退货,仍需支付该次购物运费,即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。
Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1:全网最高、最低、最热等最高级描述;
案例2:假一罚万,考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。
案例3:虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下,带有'全区全服有货'字样的商品。
案例4:非药品进行药效功效类夸大宣传的。
Q:如何办理退款方式和时效
A:猫掌柜家的袜子馆将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回猫掌柜家的袜子馆钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。
Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。
Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现淘宝组织的促销活动中商家存在价格欺诈行为的,可以随时向淘宝举报。淘宝将不断提高价格管理水平,并积极向商家宣导价格法的相关规定,维护商家与用户的合法权益。
商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,猫掌柜家的袜子馆将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。
Q:可以指定送货时间吗??
A:目前猫掌柜家的袜子馆暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!
Q:标题与实际描述不符
A:案例1:标题是包邮的,但是实际描述是需要运费;
案例2:支持7天无理由退换货的商品,但实际描述表示不支持。
Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页(含主图)以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格,具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。
Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”?
A:因处理投诉和商家整改需要时间,因此,淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉,此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充,而不视为再次投诉。
Q:取消订单/退货怎么退款?
A:您好,订单取消退款方式一般为原路返回。
Q:退货商品寄到哪里?
A:网上退货申请通过后,我们会将退货地址以短信的形式知会您,请留意短信通知;或查看随包裹寄送的猫掌柜家的袜子馆售后保障单背面的退货地址。
Q:关于猫掌柜家的袜子馆部分特殊商品不支持退货说明:
A:出于安全和卫生考虑,贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。
Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式;
Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的,平台推荐商家每个商品仅发布一个价格,避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据,从而导致价格欺诈行为。
Q:分期付款可以同时购买猫掌柜家的袜子馆多件商品吗??
A:可以,最多5件